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Brenda
Área de Recepción
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Inglés intermedio.
Experiencia demostrada en Buena redacción y buena ortografía.
Experiencia demostrada en Atención a clientes.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Buena organización.
Educación
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
ÁREA DE RECEPCIÓN
Uso de habilidades de comunicación verbal y escrita con buena ortografía y trato formal.. Manejo, cierre de caja y manejo de efectivo o terminales bancarias.. Brindar información a clientes sobre los diferentes servicios de la empresa (veterinaria, guardería, pensión, estética, sesiones de alberca, adiestramiento y tienda) por medio digital, personal y telefónico.. Manejo de agenda y coordinación de citas entre el cliente los servicios de adiestramiento, veterinaria y estética.. Venta de servicios, medicamentos, alimento, y accesorios caninos y felinos.. Manejo del sistema operativo Smart Zooft para la gestión de historiales clínicos de las mascotas y cobro.. Uso básico de paquetería Office y correo.
BAÑADOR CANINO
Baño y secado a perros de todo tamaño y tipo de pelaje.. Limpieza de oídos, corte de uñas, cepillados/deslanados, limpieza de glándulas.. Uso de máquina y/o tijeras para cortes higiénicos en zona anal, cojinetes y abdomen.. Manejo delicado para perros de corta edad, geriátricos y reactivos a estímulos como secadora o máquina.
ASESOR DE VENTAS POR REDES SOCIALES Y VENTAS EN TIENDA FÍSICA
Atención al cliente vía whatsapp, meta, llamada telefónica y face to face en tienda.. Seguimiento de pedidos y confirmaciones de pagos por mensajes.. Armado de pedidos y emplaye.. Creación de guías para envíos por paquetería.. Creación de contenido para redes sociales.. Ayuda general en almacén y tienda (organización, limpieza, reportes básicos y carga de cajas).. Manejo de drive y excel.. Control de caja e inventario.