Brenda - Profesional con amplia experiencia en banca, negociación y gestión de equipos

Responsable de manejar y expandir carteras de clientes y negocios en instituciones financieras.

Capaz de consolidar alianzas estratégicas con concesionarias y proveedores, mejorando la oferta y servicios.

Experiencia en supervisión de procesos operativos, control de riesgos y auditorías internas en diferentes roles.

Capacidad de dirigir departamentos y equipos, implementar procedimientos y mejorar procesos administrativos.

Realizó investigaciones de mercado en bancos, aportando a la comprensión de tendencias y oportunidades de negocio.

Consolidación de alianzas comerciales con concesionarias de vehículos y asesores de ventas., Creación y fortalecimiento de cartera de negocios, Prospección y gestión de clientes, Documentación de expedientes para ingreso de solicitudes a créditos, Gestión y seguimiento de solicitudes, Formalización de créditos, Servicio y seguimiento postventa.

Manejo y crecimiento de cartera de clientes corporativos de inversión a plazo fijo, seguimiento y fidelización., Gestión de tasas, vencimientos y retenciones., Captación de nuevos clientes, Atención VIP totalmente personalizada.

Manejo de indicadores de negocio, Captaciones (Ahorro y cheques, certificados de depósito a plazo, bonos de caja en garantía, fondo de pensiones.), Créditos (libranza, hipotecario, prendario, pyme, BTB, educación, tarjetas de crédito), Otros (seguros, servicios electrónicos), Control interno (procesos, controles operativos, seguridad de la información), Gestión del riesgo.

Auditor de Calidad, participación en auditorias de Adquirencia, Crédito y Cobro, Archivo., Campeón de Cumplimiento.

Manejo del área de Caja, reportes, cuadre de cajeros y agencia, realización de arqueos, manejo de bóveda, compensación electrónica.

Manejo de Cuentas Bancarias, supervisión directa a la administración de los hoteles, cuentas por pagar y cuentas por cobrar, revisión de procedimientos y creación de nuevos, aplicación de auditorías.

Administración de Servicios a Empleados: Celulares, Kilometraje (depreciación fija o variable), combustibles, papelería y útiles de oficina, vehículos., Administración de los Servicios de Mensajería, Recepción y Servicios Varios., Negociación con Proveedores de Materiales y Suministros, Servicios Varios y Hoteles., Administración de Inventario y Compra de Materiales y Suministros para PDV ́S y Oficinas., Administración y Control de Contratos de Arrendamiento (viviendas rentadas por la empresa y asignadas a empleados y/o ejecutivos)., Control de viáticos, gestión de los mismos (efectivo o cheque), y revisión de sus respectivas liquidaciones.

Organización del departamento y elaboración de Plan Operativo de Trabajo., Elaboración de procedimientos asociados a las distintas funciones del departamento., Administración de Seguros y Contratos de Arrendamientos, compra y control de suministros y útiles de oficina, administración de los servicios de Mensajería, Recepción y Servicios Varios., Negociación con Proveedores de Materiales, Suministros y Servicios Varios.

INVESTIGACION DE MERCADOS

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