Bryan - Agente de Atención y Ventas en Bizlab SAS

Cúcuta, Norte de Santander Department, Colombiaes

Proporcionó soporte y atención efectiva a usuarios, resolviendo incidencias en tiempo real.

Gestión eficiente de bases de datos y procesos de atención multicanal.

Published on CazVid

Summary

Bryan es un técnico en atención al cliente y ventas, especializado en gestión multicanal, resolución de incidencias y comunicación efectiva para mejorar la experiencia del cliente.

Key Achievements

Asesoró a clientes, logrando fortalecer relaciones y aumentar la satisfacción.
Apoyo en procesos de postventa y soporte técnico, mejorando la experiencia del cliente.
Desarrolló habilidades en comunicación persuasiva orientada a ventas y servicio.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para gestionar consultas y resolver incidencias, garantizando la satisfacción del cliente.

Gestión de bases de datosIntermedio

Habilidad para administrar y actualizar información en plataformas digitales con precisión.

Comunicación persuasivaIntermedio

Capaz de influir positivamente en clientes y prospectos a través de la comunicación efectiva.

Soporte técnico básicoIntermedio

Proporciona asistencia técnica sencilla, facilitando la resolución rápida de problemas.

Gestión comercial y ventas

Experience

Agente Call Center – Servicio al Cliente

Bizlab SAS

2023 - Presente

Atención y soporte a usuarios.. Resolución de problemas en tiempo real.. Gestión básica de información y bases de datos.

Asistente de Ventas – Call Center

Yahvé Insurance

2025 - 2026

Atención y asesoría a clientes por teléfono y WhatsApp.. Gestión comercial y seguimiento a prospectos.. Apoyo en procesos de postventa y soporte técnico básico.