Profesional con experiencia en atención en ventas, envíos y hotelería, con competencias en inglés avanzado y habilidades organizativas.
Proporcionó asistencia y soluciones en diversos contextos, tanto en ventas como en envío y reservas en inglés.
Manejo fluido del inglés para atender consultas, realizar reservas y resolver incidencias.
Participó en actividades de atracción y recomendación de productos en el ámbito retail.
Organizó prendas en tienda y gestionó solicitudes de envío y recolección en logística.
Pull&bear
me desempeñaba en atraer al cliente e incentivar a comprar el artículo, ayudaba a buscar tallas, en organizar las prendas
Teleperfromance – fedex
Ayudaba a clientes de estados unidos a localizar sus paquetes, programaba recolecta de paquetes, dar información de cuando iba a ser entregado, etc.
Teleperfromance - choice
Hacia reservaciones en hoteles a personas de USA en diferentes estados, los acomodaba a a sus necesidades, buscaba la mejor opción para su estadía sin importar el precio
Concentrix - Cash App
Debía de darle a los clientes toda la información acerca de su estado de cuenta, porque el dinero estaba retenido, darle la información del procedimiento si ellos tenían retiros o envíos de dinero no autorizados, etc.
Mercadeo Internacionales
Discover other professionals with similar experience
Utilizó Microsoft Word, PowerPoint y Excel para tareas administrativas y reportes.