Camila - Apoyo en tienda

Experiencia demostrada en INGLÉS.

Experiencia demostrada en Microsoft Word.

Experiencia demostrada en PowerPoint.

Experiencia demostrada en Excel.

Experiencia demostrada en Canva.

Atención al cliente y apoyo en ventas.. Organización y exhibición de mercadería.. Revisión de precios, etiquetado y estado de productos.. Mantenimiento del orden y limpieza del local.

Atención a clientes de manera presencial y virtual.. Respuesta a mensajes y consultas en redes sociales.. Publicación de contenido básico para redes (fotos, videos, flyers).. Apoyo en el cierre de ventas online.. Coordinación con el equipo para el cumplimiento de objetivos comerciales.

Atención telefónica a clientes en español e inglés.. Registro y seguimiento de consultas y reclamos.. Manejo de información confidencial.. Cumplimiento de indicadores de calidad y productividad.

Atención a pacientes vía mensajes y llamadas, resolviendo consultas y dudas.. Gestión de agenda: programación, confirmación y reprogramación de citas.. Envío de recordatorios y mensajes informativos.. Registro y verificación de pagos en Excel.. Organización de archivos y documentos en Google Drive.. Apoyo en la creación y edición de contenido básico para redes sociales.