Camila - Responsable de Atención al Cliente y Gestión de Stock en Retail

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentinaes

Optimización en la gestión de inventarios, reduciendo errores en stock en un 15%.

Implementación de campañas de engagement que aumentaron la visibilidad en redes sociales en un 30%.

Published on CazVid

Summary

Camila es una profesional dedicada a optimizar procesos de venta, inventarios y gestión de redes, con habilidades en atención al cliente y manejo de sistemas administrativos.

Key Achievements

Mejora en la experiencia del cliente mediante buenas prácticas en atención y ventas, logrando altos niveles de satisfacción.
Desarrollo de reportes diarios que facilitaron la toma de decisiones estratégicas en exhibición y ventas.
Capacitación en uso de sistemas como SAP, Lince y Excel, logrando mayor eficiencia en tareas administrativas.

Skills

Gestión de InventariosIntermedio

Habilidad para controlar y optimizar stock, asegurando disponibilidad y reducción de errores.

Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en brindar atención personalizada, gestionando quejas y fidelizando clientes.

Comunicación en Redes SocialesIntermedio

Capacidad para gestionar contenido y campañas, generando engagement y visibilidad.

Manejo de Sistemas ERP y CRMIntermedio

Competencia en herramientas como SAP, Dragonfish y sistemas de punto de venta para tareas administrativas.

Visual Merchandising

Experience

Cajera, vendedora

Nike Factory Store

Carga y descarga de producto. Procesado. Alarmado. Control de stock y orden de tareas del sector. Abastecimiento y reposición. Seguimiento y orden de productos. Exhibición de producto según lineamiento de marca. Seguimiento de stock. Capacitación de nuevos empleados. Indicandoles tareas y pasos a seguir para lograr desempeñarse correctamente en la tienda. Capacitaciones breves a compañeros acerca de productos y lineamientos. Seguimiento de KPI'S

Encargada de local

Brisa Pet store

Facturacion. Sistema de cobro varios. Reposición de producto. Seguimiento de stock. Manejo de redes y envíos

Cajera y vendedora

Rocas

Exhibición de producto. Apertura y cierre locales. Atención al cliente mediante redes. E-commerce. Control de calidad de productos nuevos. Armado y empaquetado

Visual merchandiser Adidas

Solvens

Exhibición de producto de acuerdo a lineamientos específicos de marca. Reportes diarios de tareas realizadas y posicionamiento de la marca dentro del local