Themis - Representante de atención al cliente con sólida experiencia en comunicación y resolución de problemas

San José de Mayo, San José Department, Uruguayes

Mejoras en la satisfacción del cliente mediante técnicas de resolución de problemas y comunicación efectiva

Desarrollo de habilidades en análisis de elegibilidad y descubrimiento para mejorar el proceso de atención

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Summary

Representante con experiencia en comunicación, resolución y ventas, enfocada en mejorar la experiencia del cliente.

Key Achievements

Amplia experiencia en ventas, atención y conexión con clientes, fortaleciendo relaciones a largo plazo

Skills

ComunicaciónAvanzado

Capacidad para mantener una comunicación clara y efectiva con clientes y equipos

Resolución de problemasIntermedio

Habilidad para identificar y resolver problemas básicos de clientes y procesos

Ventas y NegociaciónIntermedio

Experiencia en ventas y negociación para conectar con clientes y aumentar su satisfacción

Tecnologías de oficinaPrincipiante

Conocimiento en manejo básico de Word y Excel para tareas administrativas

InglésIntermedio

Experience

Representante de atención al cliente

Alorica

Troubleshooting básico, comunicación, ventas, conexión con el cliente a través de excelentes experiencias de servicio al cliente, Descubrimiento e investigación, resolución de problemas, análisis de elegibilidad, satisfacción del cliente

Education

UdeLaR

Licenciatura

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