Experiencia demostrada en Comunicación bilingüe.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Multitarea.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Excel.
Perfil profesional
Realizó labores de contacto y comunicación con creadores de contenido de TikTok.. Gestionó múltiples conversaciones y seguimientos de forma simultánea.. Apoyó los procesos digitales de incorporación y relación con clientes.
Brindó soporte al cliente y resolución de casos en el sector de seguros.. Gestionó múltiples casos cumpliendo con los objetivos de calidad.. Brindó apoyo en servicio al cliente, ventas y operaciones de tienda.. Colaboró en la gestión de inventario y organización de productos.
Gestionó comunicación de alto volumen a través de chat y WhatsApp.. Gestionó pagos, registros de clientes y apoyo administrativo.. Gestionó las operaciones de recepción y atención al cliente.
Mantuvo un servicio al cliente profesional y la organización del lugar de trabajo.. Brindó servicio al cliente y apoyo en ventas en un entorno de ritmo acelerado.. Colaboró en el control de inventario, organización de stock y funciones de caja.. Mantuvo la presentación de la tienda y ofreció recomendaciones de productos.