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Asistente Virtual & Soporte Administrativo
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Asistente Virtual & Soporte Administrativo
Atención de consultas e incidencias a través de canales digitales (WhatsApp Business, chat y correo electrónico), manteniendo trato afable y eficiente.. Ingreso y actualización de datos (Data Entry) con alto nivel de precisión en bases de datos y hojas de cálculo.. Coordinación de logística básica, seguimiento de entregas y elaboración de presupuestos o cotizaciones sencillas.. Gestión y organización de correos electrónicos mediante la metodología Inbox Zero, clasificación de mensajes y respuesta oportuna a clientes.. Coordinación de agendas y calendarios en Google Calendar, resolviendo cruces de horarios y programando reuniones en línea.. Elaboración y control de plantillas operativas (gestión de gastos, inventarios y seguimiento de tareas) en Google Sheets y Notion.. Edición rápida de videos cortos (Reels/TikTok) con subtítulos automáticos en CapCut y creación de material visual básico en Canva.
Soporte Operativo & Atención al Cliente
Atención Directa y Logística