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Camilo
Asistente de Soporte Técnico Remoto
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Office 365.
Experiencia demostrada en ServiceNow.
Experiencia demostrada en SQL.
Educación
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Asistente de Soporte Técnico Remoto
Resolución de incidencias y atención de requerimientos técnicos de forma remota.. Gestión de tickets y soporte especializado asegurando la estabilidad operativa y el cumplimiento de los tiempos de respuesta definidos.
Especialista en Automatización de Tareas (RPA)
Diseño y despliegue de robots para automatizar procesos manuales y repetitivos.. Levantamiento de requerimientos para transformar tareas administrativas en flujos eficientes, reduciendo la carga operativa manual.
Analista de Automatización Remota
Mantenimiento y optimización de flujos de trabajo digitales.. Implementación de scripts para la mejora de tiempos de ejecución en procesos empresariales críticos realizados de forma remota.
Auxiliar Administrativo de Talento Humano
Gestión administrativa de programas de beneficios.. Optimización de trámites internos y soporte operativo directo, mejorando la eficiencia en la atención al cliente interno y la gestión de solicitudes.
Auxiliar de Gestión y Documentación
Procesamiento y revisión detallada de documentación corporativa y pólizas.. Aseguramiento de la integridad de los datos y cumplimiento riguroso de procesos administrativos bajo estándares de calidad.
Auxiliar de Soporte al Negocio
Soporte en procesos operativos estratégicos, gestión de documentación crítica y consolidación de bases de datos para asegurar el flujo de información organizacional.
Asistente Administrativo (Prácticas)
Ejecución de tareas de soporte administrativo, depuración de bases de datos y asistencia directa en procesos clave de gestión humana y oficina.