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Bogotá, Bogota D.C., Colombia

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GIMNASIO ACADEMICO REGIONAL

Completado 2019

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GIMNASIO ACADEMICO REGIONAL

Completado 2019

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Completado 2023

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UNIVERSIDAD CUN

2026 - 2026

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Agente Call Center – Ventas y Soporte

JAZZTEL COLOMBIA

Atención al cliente por llamadas y chat.. Venta cruzada y seguimiento comercial.. Cumplimiento de metas de servicio y ventas. Uso de CRM.

Community Manager / Atención al Cliente

SPECIAL CAR

Feb 2023 - Mar 2023

Gestión de redes sociales y contenido publicitario.. Atención a clientes por canales digitales y voz.

Agente de Atención al Cliente (Chat)

DIGITAL PLATFORMS

Mar 2023 - Nov 2024

Atención y soporte a clientes por chat y llamadas.. Resolución de incidencias técnicas y operativas.. Enfoque en experiencia del cliente y solución efectiva de casos.

Soporte - Atencion al cliente en Startap

HAPI

Nov 2024 - Jul 2026

Resolucion de problemas de alta complejidad.. Atención a clientes por canales digitales (Intercom, correos, CRM)

Habilidades

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Publicado en CazVid - 22 sept 2026

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