Este es mi perfilContactar via CazVidCarla
Asistente Administrativa y Operadora de Call Center con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Contacto
Competencias
Habilidad para brindar atención cordial y eficiente, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente.
Capacidad para manejar archivos, depósitos, inventarios y procesos administrativos con precisión.
Experiencia en gestión de planillas, seguimiento de técnicos y uso de programas especializados para el control de operaciones.
Habilidad para supervisar equipos, manejar llaves y coordinar actividades diarias en entornos de oficina.
Capacidad para gestionar pedidos, devoluciones y control de mercadería, optimizando recursos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Auxiliar administrativa, encargada de atención al cliente y operadora de call center con habilidades en gestión de inventarios, supervisión y coordinación de servicios. Comprometida con la eficiencia y satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Coordination eficiente de servicios de limpieza y suministros en GISMART S.R.L., asegurando ambientes limpios y bien abastecidos.
- Gestión exitosa de atención al cliente y entrega de resultados en Laboratorio Gennex, fortaleciendo la satisfacción del cliente.
- Optimización de procesos administrativos y manejo de inventarios en GISMART S.R.L., mejorando la eficiencia operativa.
- Supervisión y control de planillas y técnicos en empresas de telecomunicaciones, garantizando precisión y cumplimiento de metas.
- Manejo efectivo de caja, depósitos y archivo, contribuyendo a la organización y fluidez de las operaciones diarias.
Experiencia
SERVICIO DE TE Y LIMPIEZA
Encargada del servicio de al personal interno. Encargada de limpieza de los ambientes del edificio. Verificar los suministros de te y limpieza. Colaboracion con seminarios e inventarios dentro de empresa
RECEPCIONISTA
Atención al cliente. Entrega de resultado a clínicas. Entrega de análisis
AUXILIAR DE OFICINA-MENSAJERIA
Realizar depositos bancarios. Cobro de cheques. Recojo dinero de ventas. Manejo de archivos
AUXILIAR DE VENTAS - REPARTO DE MERCADERIA
Visitas al supermercado Ketal. Supervisión y devolución de mercadería. Realizar pedidos. Alistar pedidos, entrega y reposición. Auxiliar de inventarios
ENCARGADA DE OFICINA
Abrir y cerrarla oficina, encargada de llaves. Supervisar a los ejecutivos de ventas y sus funciones. Realizar depósitos de ventas, manejo de caja chica. Recojo de mercadería, manejo de depósito e inventarios. Entrega y supervisión de instalación de accesorios para movilidad
OPERADORA DE CALL CENTER
Uso del siga (programa Tigo). Uso del clickmobile (programa de Tigo). Uso del bodeguero (programa de Tigo). Gestión y confirmación de planillas manuales (proactivos). Informes de Supervisión y Escalado de Planta Externa. Llenado de planilla de técnicos, seguimiento y control. Informes de Auditorias de Tigo del trabajo observado. Ingreso de material en el sistema cronos (AXS)
OPERADORA CALL CENTER
Uso del siga (programa Tigo). Seguimiento y control de tecnicos. Gestion de código DTH. Llenado y control de planillas. Gestion de codigos de retiro. Gestión y confirmación de planillas manuales (proactivos)