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Carlos A. Ugarte

Managua, Managua Department, Nicaragua

Gestor de bienes raíces con 5 años de experiencia en adquisición y ventas inmobiliarias

  • Lideró la organización y finalización de acuerdos de compra en el sector inmobiliario.
  • Estableció y gestionó una plataforma de adquisición de vendedor directo en el mercado.
  • Diversificó habilidades en atención al cliente, incluyendo resolución de conflictos y gestión de relaciones.
Negociación
Avanzado
Aplicó estrategias de negociación para cerrar acuerdos en compra-venta inmobiliaria y ventas directas.
Comunicación efectiva
Avanzado
Mantuvo una comunicación clara y persuasiva con clientes y equipos en diversos roles de atención y ventas.
Gestión de relaciones con clientes
Intermedio
Desarrolló y mantuvo relaciones duraderas con clientes a través de atención personalizada y resolución de problemas.
Resolución de conflictos
Intermedio
Resolución eficiente de problemas y quejas en atención al cliente, mejorando la satisfacción general.

Idiomas

Spanish
Native
English
Mastery
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01/2021 - Present
Real Estate Acquisition Manager
Third Coast REI
Negotiate, seek out, finalize, and organize purchasing deals for my employer., Set up the seller and lead as the head of Market Place to build direct seller acquisition.
01/2021 - Present
Real Estate Customer Service Representative
Nationwide Homebuyer's
Finalize a sales deal with a client., Find prospects, follow sales leads, discuss terms with potential customers, and convince them to sign a contract.
11/2020 - 12/2021
Customer Service Agent
Expresso Company
Managed large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner following communication scripts when handling different topics., Provided financial products such as credit repair and merchant cash advances to customers using the company’s database to generate sales leads., Documented customer interactions, issues, and resolutions in the company’s database.
11/2019 - 09/2020
Customer Service Agent
BPO Call Center
Recorded and updated customer information in the database to ensure accuracy to generate sales leads., Troubleshooted technical problems, guided customers through solutions, and escalated technical issues as needed.
02/2018 - 10/2019
Collection Agent
Solution Aguilar
Called and followed-up with clients having outstanding balances within the Medicare and student loans portfolio., Resolved customer problems or complaints by analyzing situations, identifying root causes, and implementing effective solutions.
Ver Historial Laboral Completo
🎓
Oakland Community College
Civil Construction
1999
Ver Educación y Certificaciones
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Las presentaciones en video crean conexiones reales. Muestra pasión, explica la motivación y deja que la personalidad auténtica brille – es lo que hace que los perfiles sean inolvidables.

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2101 E Broadway Rd Ste 1
Tempe, AZ 85282, EE.UU.

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