Carlos - Profesional en Ventas y Soporte Técnico en Soluciones Tecnológicas

Habilidad para entender y resolver las necesidades del cliente, brindando soluciones efectivas y personalizadas.

Diagnóstico y reparación de equipos de impresión y hardware, asegurando funcionamiento óptimo.

Capacidad para explicar características y beneficios de productos tecnológicos, impulsando ventas.

Reparación y mantenimiento preventivo de sistemas electrónicos y de impresión.

Soporte Técnico de Impresión: Diagnóstico y reparación de equipos de impresión láser e inyección de tinta, especializado en marcas HP y Canon.. Mantenimiento de Hardware: Reparación de sistemas de arrastre, limpieza de cabezales, reemplazo de fusores y mantenimiento preventivo/correctivo.. Resolución de errores de sistema y problemas de conectividad, configurando impresoras en red y gestionando la instalación de controladores específicos.. Gestión del ciclo completo del servicio, desde la recepción del equipo dañado hasta la entrega final con pruebas de calidad.

Asesoramiento a clientes en la venta de productos y soluciones de electrónica y tecnología, explicando características, usos y compatibilidades.. Atención personalizada, identificación de necesidades y recomendación de productos adecuados.. Manejo de caja y cobro de productos (efectivo y medios electrónicos), control básico de ventas.. Mantenimiento del orden y presentación de productos en el área de atención.. Atención al público en oficina comercial, orientada a la venta de teléfonos celulares, accesorios electrónicos, memorias USB, tarjetas de memoria y otros artículos tecnológicos.. Resolución de consultas frecuentes y apoyo en servicios asociados, manteniendo siempre un trato respetuoso y claro con el cliente.. Gestión de ventas, cobros y entrega de productos.