Profesional con experiencia en supervisión, gestión de procesos y atención al cliente en sectores públicos y comerciales, orientada a mejorar la eficiencia y calidad de servicios.
Capacidad para liderar equipos y gestionar procesos operativos en diferentes entornos institucionales y comerciales.
Habilitada para establecer procedimientos eficientes y supervisar su cumplimiento en instituciones públicas y privadas.
Experiencia en atención personalizada y resolución de problemas en atención a usuarios y clientes en diversos sectores.
Capaz de gestionar documentos, presupuestos y operaciones financieras en bancos, tiendas y organismos públicos.
SUPERINTENDENCIA DE CAJAS DE AHORRO (SUDECA)
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