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Carolina
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Educación
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Representante de Atención al Cliente
Atención telefónica receptiva a clientes con cobertura de seguros a nivel nacional.. Coordinación logística de servicios de asistencia mecánica en ruta y gestión de transportín.. Registro de datos de usuarios y actualización de estados en el sistema interno de la compañía.
Ayudante de Cocina
Rubro: Gastronomía. Elaboración de menúes y postres; organización y mantenimiento integral del sector cocina.. Control de stock físico, auditoría de vencimientos de mercadería y gestión de materia prima.
Vendedora Polivalente
Rubro: Tecnología-Accesorios/ Regaleria- Bijouterie.. Atención al cliente presencial en salón, asesoramiento de productos técnicos y cierre de ventas.. Gestión de redes sociales del comercio, atención de consultas online y fidelización por chat.. Manejo operativo de caja, cobro con diferentes medios de pago, facturación, apertura y cierre.. Recepción de mercadería, control de stock en góndolas, compras y atención a proveedores.
Vendedora polifuncional - Atención al Cliente – (Encargada
Rubro: Tecnología- Accesorios – Regalería-Bijouterie.. Atención, asesoramiento y venta de productos tecnológicos y accesorios.. Manejo de caja, cobros y cierre de caja.. Recepción, control, almacenamiento y reposición de mercadería.. Control de stock, inventario y preparación de pedidos.. Apertura y cierre del local y organización general del negocio.. Resolución de consultas y reclamos de clientes.
Representante de Atención al Cliente
Rubro: Telecomunicaciones y Servicios. Atención telefónica a usuarios de telefonía para la gestión de consultas, reclamos y consumos.. Análisis de facturación, resolución de conflictos en primera línea y retención de clientes.. Carga de interacciones y registro de gestiones en la plataforma CRM de la empresa.
Cajera / Repositora
Rubro: Retail / Consumo masivo. Cobro rápido y facturación al cliente en línea de cajas de alta velocidad bajo estándares de auditoría.. Realización de arqueo de caja diario, manejo seguro de valores y rendición directa a tesorería.. Reposición de mercadería, control de exhibición de productos y atención al público en salón.