Carolina - Analista Comercial y de Información

Experiencia demostrada en Análisis de información y construcción de indicadores (KPIs).

Experiencia demostrada en Gestión de inventarios y análisis de costos.

Experiencia demostrada en Inteligencia comercial.

Experiencia demostrada en Gestión documental y bases de datos.

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva con fabricantes y clientes.

Analizo el comportamiento del inventario (rotación, stock disponible, inventario inmovilizado, costo del inventario quieto y productos próximos a vencer), generando información clave para la toma de decisiones de compra y estrategia comercial.. Elaboro y presento indicadores de desempeño de demostraciones de equipos biomédicos: participación por marca, conversión en ventas, rentabilidad y cumplimiento de objetivos.. Administro y actualizo la base de datos de fabricantes nacionales e internacionales, asegurando la disponibilidad de información técnica, comercial y documentos regulatorios.. Gestiono la comunicación con fábricas para solicitud y seguimiento de documentos, fichas técnicas, certificaciones y actualizaciones.. Coordino el proceso administrativo y logístico de demostraciones de equipos médicos en todo el país, asegurando una experiencia técnica y comercial efectiva.. Consolido información comercial y operativa para la elaboración de reportes ejecutivos e informes de gestión para la gerencia.. Apoyo al área técnica en la programación de mantenimientos, capacitaciones e instalaciones de equipos biomédicos.

Gestioné integralmente la información clínica y administrativa garantizando la confidencialidad y calidad de los datos.. Optimizé la atención al paciente a través de múltiples canales (presencial, telefónico y virtual) y seguimiento a inasistencias para mejorar la eficiencia de las agendas.. Controlé estudios radiográficos y gestioné la documentación clínica.. Ejecuté la facturación electrónica en Alegra y realicé seguimiento a cartera.. Contribuí al cumplimiento de procesos, eficiencia operativa y satisfacción del cliente.

Realicé arqueos de caja y control de pagos de productos y servicios.. Elaboré y controlé inventarios de productos y áreas en cuarentena.. Gestioné personal, roles y responsabilidades.. Elaboré informes y documentos administrativos para la toma de decisiones.

Diseñé material promocional impreso y digital, infografías e ilustraciones.. Diseñé publicidad exterior (vallas y rotulación vehicular) e instalé material publicitario.