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Carolyn
Profesional con experiencia en gestión de clientes y administración
Contacto
Competencias
Capacidad para gestionar llamadas, coordinar reuniones y mantener registros precisos.
Realizó tareas administrativas, manejo de archivos y planificación de agendas.
Atendió consultas y coordinó pagos, asegurando cumplimiento de políticas.
Colaboró con colegas para cumplir metas y gestionar tareas administrativas.
Mostró iniciativa en tareas asignadas y en coordinación de actividades diarias.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en gestión de atención al cliente, tareas administrativas y coordinación, enfocada en mejorar procesos y brindar soporte eficiente.
Logros Clave
- Gestionó llamadas entrantes y salientes en un centro de llamadas, asegurando precisión en registros.
- Coordino reuniones y manejó correspondencia, optimizando la comunicación interna.
- Desarrolló habilidades en atención al cliente, administración y coordinación de tareas.
Experiencia
CALL CENTER (TRATAMIENTO Y COBROS MASIVOS)
Gestionar llamadas entrantes y salientes para el tratamiento y cobro masivo de cuentas., Realizar seguimiento a clientes, resolver consultas y coordinar pagos., Mantener registros precisos de las interacciones y asegurar el cumplimiento de las políticas.
SECRETARIA
Gestioné la correspondencia y la agenda del directivo, coordinando reuniones y eventos., Maneje llamadas telefónicas y atendí visitantes, proporcionando información y asistencia., Realicé tareas administrativas como la preparación de informes, gestión de documentos y mantenimiento de archivos.