Outsourcing BPO
Campaña del Estado enfocada en atención a población vulnerable., Asesoría a los usuarios sobre programas del gobierno y el programa de reparación integral., Manejo de empatía, cumplimiento de métricas y trabajo bajo presión.
Iterum
Atención telefónica a afiliados del plan complementario de salud del país de Puerto Rico., Asesoría sobre beneficios y precios de los servicios., Asignación de citas médicas y soporte a proveedores de salud.
Emtelco
Recepción de llamadas de afiliados a clínicas privadas., Agendamiento y cancelación de citas médicas., Asesoría sobre beneficios del plan.
ZTE Corporación
Atención a técnicos en sitio y gestión de órdenes de trabajo., Seguimiento a incidentes y envío de correos., Manejo de plataformas como Skype, WhatsApp, Meet y Zoom.
Wireless Services Colombia
Bachiller Académico
Técnico en Operaciones Comerciales
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Seguimiento a usuarios con servicios de internet afectados., Cierre de órdenes de trabajo y documentación de evidencias.
Eficacia
Mercaderista de ruta en diferentes zonas de Bogotá., Surtido, rotación y exhibición de productos Nutresa.
Outsourcing BPO
Atención a usuarios víctimas del conflicto armado en Colombia., Información sobre ayudas y gestión de solicitudes., Enfoque en empatía y acompañamiento.
