Este es mi perfilContactar via CazVidAngie
Especialista en atención al cliente con experiencia en servicios, ventas y soporte
Contacto
Competencias
Hábil en gestionar solicitudes, resolver dudas y mantener una comunicación profesional en diferentes canales.
Capacidad para ofrecer información clara y manejar conflictos de manera respetuosa.
Experiencia colaborando con áreas técnicas, administrativas y de producción para cumplir metas comunes.
Competencia en Word, Excel y bases de datos para registro y seguimiento de información.
Habilidades en prospectar, impulsar ventas y mantener relaciones con clientes.
Educacion
Idiomas
Resumen
Con habilidades en gestión de solicitudes, resolución de problemas y atención personalizada, he colaborado en entornos comerciales, industriales y de servicios. Capaz de coordinar con diferentes áreas y adaptarme a múltiples canales de comunicación.
Logros Clave
- Gestionó solicitudes, quejas y requerimientos en atención presencial, telefónica y virtual, logrando mantener altos niveles de satisfacción.
- Colaboró en la coordinación de actividades de producción y calidad en un entorno industrial, asegurando el cumplimiento de metas de eficiencia y seguridad.
- Capacitada en brindar información clara y resolver problemas en diversos sectores, incluyendo moda, ferretería y telecomunicaciones.
Experiencia
atención al cliente
Atención y orientación a clientes de manera presencial, telefónica y virtual., Recepción y gestión de solicitudes, quejas y requerimientos de clientes., Brindar información clara sobre proyectos, servicios, avances de obra y tiempos de entrega., Seguimiento a clientes durante las diferentes etapas...
Operario de producción UHT
Preparar materias primas, insumos y parámetros de proceso antes del inicio de las actividades diarias, velando por el cumplimiento de especificaciones técnicas y de calidad., Colaborar con el equipo de producción, calidad y mantenimiento para garantizar el cumplimiento de metas de producción con...
atención al cliente
Manejo de caja, servicio al cliente, contabilidad
Secretaria
Manejo de documentación;, Manejo personal, cobranzas, servicio al cliente, contabilidad
captación de clientes
Prospectar y fidelizar clientes., Brindar información y resolver dudas., Solucionar problemas del cliente., Acortar los tiempos de servicio., Impulsar las ventas., Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones.
asistente de compras
Tratar a los clientes., Mejorar el conocimiento de los productos que recomienda., Estar al día sobre las nuevas tendencias., Trabajar en equipo y por cuenta propia.
Servicio al cliente
Brindar información y resolver dudas., Solucionar problemas del cliente., Acortar los tiempos de servicio., Impulsar las ventas., Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones., Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa.