Maria - Recepcionista con experiencia en atención al cliente y gestión hotelera

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Atendió a huéspedes en un hotel, brindando servicios de recepción y atención personalizada.

Desarrolló habilidades en gestión de reservas y manejo de quejas de clientes.

Published on CazVid

Summary

Recepcionista con experiencia en atención al cliente, gestión de reservas y soporte en tareas administrativas hoteleras. Comprometida con ofrecer un servicio de calidad y resolver las necesidades de los huéspedes eficientemente.

Key Achievements

Participó en la organización de eventos y apoyo en tareas administrativas del hotel.

Skills

Atención al clienteIntermedio

Brinda atención amable y eficiente a huéspedes, resolviendo sus dudas y necesidades.

Gestión de reservasIntermedio

Realiza y gestiona reservas de habitaciones, manteniendo la precisión en la información.

Comunicación interpersonalIntermedio

Mantiene una comunicación clara y cordial con huéspedes y colegas.

Organización y planificaciónPrincipiante

Apoya en tareas administrativas y en la organización de eventos dentro del hotel.

Experience

RECEPCIONISTA

HOTEL EL TRIANGULO

02/09/2023 - 23/11/2025

Education

SENA

Técnico laboral por competencias

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