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Wilson Jose Godoy Monroy

Gualán, Zacapa, Guatemala

Gerente de control interno con amplia experiencia en hospitalidad y servicios financieros

  • Implementó auditorías de control interno en hotel, mejorando procesos y cumplimiento de normas ISO y SST.
  • Gestionó equipos multidisciplinarios en hotel y financieras, logrando mayor eficiencia en operaciones y atención al cliente.
  • Desarrolló proyectos de innovación en hotel y supervisó el cumplimiento de certificaciones y estándares de calidad.
Gestión de calidad
Avanzado
Aplicó sistemas de gestión de calidad y normas ISO en entornos hoteleros y financieros, asegurando estándares elevados.
Supervisión de personal
Avanzado
Lideró equipos en diversos sectores, promoviendo capacitación, motivación y cumplimiento de objetivos.
Auditorías y control interno
Intermedio
Realizó auditorías y controles internos en hoteles y cooperativas, verificando cumplimiento de normativas y procesos.
Gestión de operaciones y recursos
Intermedio
Manejó presupuestos, inventarios, y recursos en hotel y cooperativas, optimizando gastos y procesos.
Atención al cliente
Intermedio
Brindó atención eficiente en servicios hoteleros, financieras y comerciales, fomentando la satisfacción del cliente.
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7 de noviembre 2024 - Actualidad
Control interno
GRUPO GM - VALLE DORADO - HOTEL GRAN COSTA AZUL
Mejora continua, Capacitaciones al personal, Auditorias de control interno, Supervisión, innovación gestión y calidad de servicio, Supervisión, innovación gestión y calidad del producto, Control y manejo de certificaciones Normas ISO, SST y Sello Q, Supervisión y manejo del personal operativo,...
Diciembre 2018 - Diciembre 2021
Encargado del personal de trabajo
TRANSPORTES VILLAFUERTE
Encargado de pago de viáticos, Encargado de los vehículos, su mantenimiento, combustible, y constantes chequeos rutinarios, Atención al cliente.
1 de octubre 2022 - 5 de julio 2023
Encargado de la atención a los clientes
INVERSIONES CINEMATOGRAFICAS S.A, CINEPOLIS
Gestionar salas y servidores de películas y tráilers, Realización de seguimiento y abordamiento correcto de las membresías, Mantenimiento de las metas diarias del equipo de trabajo, Supervisión del personal de atención al cliente, Control de insumos, Auditorías internas de limpieza, Control de...
Ver Historial Laboral Completo
🎓
Universidad Galileo
Técnico de administración con énfasis en gerencia de ventas
Completed Actualidad (Pensúm Cerrado)
🎓
Universidad Mariano Gálvez
Técnico en ingeniería en sistemas y ciencias de la información
Completed 2022 (5to. Semestre)
🎓
Escuela Nacional de Ciencias Comerciales Prof. Oscar James Duque
Perito contador con orientación en computación
Completed 2018
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