Amplia experiencia en atención al cliente, cobranzas, procesos administrativos y control de inventarios en sectores de salud, farmacia y banca. Dedicada a optimizar procesos y brindar soluciones efectivas.
Brinda atención eficiente y cordial en diversos entornos, incluyendo salud, farmacia y banca.
Gestiona cobros, conciliaciones y pagos, asegurando precisión y cumplimiento en procesos financieros.
Realiza inventarios físicos y verifica planogramas para mantener la organización y control de la mercancía.
Actualiza cuentas, emite facturas y realiza conciliaciones, apoyando la gestión financiera interna.
Laboratorio LABIGEN
Atención al cliente., Facturación electrónica., Cobranzas., Ruta de los mensajeros., Agendamiento de citas.
GRUPO DIFARE
Atención al cliente., Despacho y cobro de medicina., Verificación de pacientes con seguros privados y públicos., Pre inventarios., Limpieza y revisión de planogramas., Inventario general (toma física)., Ingreso de facturas de compras por cobertura de pos.
HANEI
Actualizar cuentas por cobrar y emitir facturas., Actualizar cuentas por cobrar y realizar conciliaciones., Ingreso de facturas y retenciones al sistema contable., Validar depósitos en las cuentas de la empresa., Supervisión de caja chica y ventas realizadas., Cobranzas., Pago a proveedores.
CNT
Atención telefónica (Call Center)., Agendamiento de citas (MPS)., Escuchar las llamadas para el proceso de calidad y auditoria., Realizar el proceso de retroalimentación a los asesores., Soporte de facturación., Soporte en quejas., Activación de paquetes., Cambio de planes.
Bachiller en Ciencias Sociales
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Efectúa retroalimentación en procesos de calidad y auditoría, contribuyendo a la mejora continua.
Banco Amazonas
Atención a clientes en ventanilla., Transacciones financieras, pagos y retiros, cambiar monedas extranjeras, tramitar cheques de viajero., Adelantos de tarjetas de crédito., Entrega de chequeras., Actualización de datos., Bloqueos por pérdida o robo., Ingreso de reclamos., Soporte banco electrónica...
FONDO DE CESANTIA MAGISTERIO
Atención al Cliente Interno y Externo., Análisis de crédito., Verificación de información., Búsqueda de socios., Central telefónica., Archivo de documentos físicos y digitales., Cobranza interna y externa.
