Celenita

Evaluación y acompañamiento psicopedagógico a estudiantes universitarios.. Atención de casos con dificultades académicas, emocionales y de adaptación.. Implementación de talleres psicoeducativos orientados al desarrollo de habilidades socioemocionales, organización del estudio y adaptación a la vida universitaria.. Coordinación con áreas institucionales para el seguimiento de estudiantes en riesgo. Registro, organización y seguimiento de información de casos atendidos.

Acompañamiento académico y socioemocional a estudiantes en etapa escolar.. Orientación en técnicas de estudio, gestión del tiempo y hábitos de aprendizaje.. Implementación de estrategias de motivación y refuerzo de habilidades personales.. Seguimiento del progreso académico y elaboración de reportes de avance.

Atención directa a usuarios en el sector financiero mediante canales telefónicos.. Orientación sobre productos, servicios, consultas y procedimientos administrativos.. Resolución de incidencias y manejo de información sensible de clientes.. Desarrollo de habilidades de comunicación, gestión de consultas y servicio eficiente bajo protocolos institucionales.