Este es mi perfilContactar vía CazVidCerenela
Ejecutivo ATC
Contacto
Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al ClienteAvanzado
Especialista en brindar soluciones efectivas y atención personalizada en ambientes de alto volumen.
Gestión de EquiposIntermedio
Capacidad para supervisar y motivar equipos de trabajo para alcanzar metas comunes.
Comunicación InterpersonalAvanzado
Habilidad para comunicarse eficazmente con clientes y colaboradores en diversos contextos.
Organización y PlanificaciónIntermedio
Capacidad para coordinar tareas y gestionar recursos en entornos dinámicos.
Educación
INSTITUTO IUTA
Resumen
Cerenela es una ejecutiva con sólida experiencia en atención al cliente, supervisión de recorridos y gestión de equipos, comprometida con mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos operativos.
Logros Clave
- Lideró equipos de atención al cliente, mejorando la satisfacción y eficiencia operativa.
- Implementó procesos de supervisión que optimizaron el recorrido de clientes en VIP 3000 C.A.
- Gestionó llamadas y encuestas, contribuyendo a la recopilación de datos valiosos para decisiones estratégicas.
- Desarrolló habilidades de liderazgo y coordinación en ambientes dinámicos y multiculturales.
Experiencia
EJECUTIVO ATC
CORPORACION MF 3000 C.A
EJECUTIVO ATC
PERSON TO PERSON ANALISIS
2015 - 2016
ENCUESTADOR
FOSPUCA INTERNACIONAL
2019
EJECUTIVO ATC
MORE CONSULTING
2019 - Presente
SUPERVISOR DE RECORRIDA
VIP 3000 C.A
2021 - Presente
CENTRALISTA NOCTURNA
FUNERARIA VALLES
Habilidades
Atención al ClienteGestión de EquiposComunicación InterpersonalOrganización y Planificación
Publicado en CazVid - 9 jun 2026