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Cesar
Customer Service Specialist con más de 10 años de experiencia en atención y gestión
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Contacto
Competencias
Brinda atención efectiva en entornos públicos y privados, gestionando consultas y resolver necesidades de usuarios.
Utiliza herramientas como Canva Pro, CapCut y DaVinci para crear contenidos digitales y campañas publicitarias.
Dominio en tareas administrativas y gestión de cobranza coactiva en entidades municipales y públicas.
Experiencia en el uso de plataformas como Facebook Ads, WhatsApp, email y herramientas de edición de video.
Capacidad para responder a clientes y usuarios mediante diversos canales digitales de manera efectiva.
Resumen
Profesional con más de 11 años en atención al cliente, gestión administrativa y marketing digital en entidades públicas y municipales en Lima. Experiencia en atención virtual y manejo de herramientas digitales.
Logros Clave
- Amplia experiencia en atención al cliente en entidades públicas y municipales
- Gestión de atención virtual y presencial en diferentes plataformas y herramientas
- Desarrollo de habilidades en marketing digital, backoffice y cobranzas coactivas