Cesar

Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones informáticas., Mantenimiento de software y hardware, y aplicación de medidas de prevención de fallos., Soporte técnico presencial y remoto a usuarios y clientes., Revisión, diagnóstico y reparación de equipos informáticos., Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y periféricos., Resolución de dudas y problemas relacionados con sistemas informáticos., Sustitución de equipos averiados o de partes específicas del hardware, según corresponda., Optimización y mejora del rendimiento de sistemas informáticos., Soporte técnico y asesoramiento a usuarios para la configuración y el uso de equipos informáticos., Recuperación de datos y sistemas ante fallos o pérdida de información., Venta y recarga de cartuchos de tinta y tóner para impresoras e insumos informáticos., Servicio de fotocopia y ciber café., Atención al cliente, venta y facturación.

Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización., Mantenimiento del orden en la zona de ventas., Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos., Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc., Atención y asesoramiento personalizado a clientes en función de sus necesidades y preferencias., Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción., Desarrollo de estrategias de venta y promociones especiales para incrementar las ventas., Identificación de oportunidades de ventas a clientes., Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra., Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes., Atención al cliente a través de todos los canales disponibles., Realización de llamadas telefónicas y visitas a clientes potenciales para generar nuevas oportunidades de negocio.

Redacción de escrituras públicas (transferencias, poderes, actas, contratos privados), Atención directa a clientes para la firma de escrituras., Conducción de vehículos (automóvil, camioneta, motocicleta) para la visita a clientes y trabajos de gestoría., Gestorías bancarias (depósito, extracciones)., Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones informáticas., Mantenimiento de software y hardware, y aplicación de medidas de prevención de fallos.

Responsable de detección y corrección de inconvenientes técnicos, nutriendo la base de conocimiento de soluciones aplicadas., Encargado de brindar soluciones a problemas de los usuarios en todas las sucursales del país, tanto de manera remota como presencial., Atención al cliente para la resolución de inconvenientes con el sistema Bantotal., Reparación y mantenimiento preventivo de equipos informáticos., Encargado de inventario del parque de Workstation., Elaboración de guías con soluciones a problemas frecuentes., Brindar capacitaciones constantes a usuarios nuevos para lograr la correcta autogestión de los mismos., Encargado de asignaciones y derivaciones de tickets, así como también la resolución de los mismos., Planificación de tareas preventivas y correctivas para garantizar el funcionamiento correcto de los equipos del Banco., Manejo de la plataforma IBM/AS400.

Encargado de la ejecución diaria y mensual del cierre de cadena de todos los procesos del Banco. plataforma IBM/AS400., Análisis y verificación de procesos antes del inicio de cierre diario., Control del buen funcionamiento de todos los programas durante el cierre tanto en la plataforma IBM/AS400 como BANTOTAL WEB., Envío diario vía mail de procesos generados en cierre., Encargado del análisis y verificación de incidentes del sistema en conjunto con desarrolladores., Encargado del análisis, verificación y la resolución de inconvenientes con transferencias., Ejecución de sentencias SQL., Elaboración del informe final del buen funcionamiento de los programas y subsistemas del banco luego de la finalización del cierre., Comunicación efectiva con compañeros y superiores en el área de operaciones., Realización de cualquier función inherente al puesto solicitada por el jefe inmediato., Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas., Cumplimiento de normas de seguridad e higiene en el área de trabajo., Adaptabilidad y flexibilidad para trabajar en diferentes turnos y áreas de producción.