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Christian
Asesor de servicio al cliente con experiencia en atención bilingüe y resolución de casos
Video resume
Asesor de servicio al cliente
Atender y solucionar los inconvenientes de los usuarios, tanto en inglés como en español, tratando de utilizar la empatía para finiquitar los casos de la mejor manera posible.
Contacto
San Ramón, Alajuela Province, Costa Rica
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteExperto
Gestiona y resuelve consultas y problemas de usuarios en diferentes contextos culturales y lingüísticos.
Comunicación bilingüeAvanzado
Comunica efectivamente en inglés y español, adaptando el mensaje según el interlocutor.
EmpatíaIntermedio
Utiliza la empatía para entender y abordar las necesidades de los clientes en todos los casos.
Gestión de casosIntermedio
Prioriza y finiquita casos mediante un enfoque orientado a la satisfacción del cliente.
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente en Costa Rica y Estados Unidos, especializado en atención bilingüe y resolución de problemas con empatía.
Logros Clave
- Atendió y resolvió inconvenientes de usuarios en inglés y español
- Acumuló experiencia en atención al cliente en Costa Rica y Estados Unidos
- Ejerció roles que involucraron empatía y gestión de necesidades en servicio al cliente
Habilidades
Atención al clienteComunicación bilingüeEmpatíaGestión de casos
Publicado en CazVid - 3 jul 2025