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Cinthia
Recepcionista con experiencia en hospitalidad y atención al cliente
Video resume
Contacto
Competencias
Planifica y coordina agendas, citas y actividades administrativas con eficiencia.
Atiende llamadas, correos y recepciones, facilitando la interacción con clientes y proveedores.
Resuelve situaciones conflictivas y de incidentes en entornos hoteleros y condominios.
Colabora en ambientes de atención al cliente y administración integrando diferentes roles.
Utiliza sistemas de gestión y comunicación digital en tareas administrativas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Administradora con 8 años de experiencia en hospitalidad y atención al cliente, con habilidades en organización y tecnología.
Logros Clave
- Gestionó la coordinación de agendas y citas para propietarios, mejorando la organización.
- Manejo de llamadas y correos electrónicos, atendiendo consultas de empleados y proveedores.
- Realizó análisis de riesgos y elaboración de informes de seguridad en entornos hoteleros y condominios.
Experiencia
Recepcionista
Análisis de riesgos y elaboración de informes de seguridad., Formación en gestión de crisis y manejo de incidentes en el lugar de trabajo., Resolución de situaciones conflictivas y de problemas en tiempo real de Casino Condor., Manejo de llamadas telefónicas y correos electrónicos en una oficina administrativa, coordinando citas y reuniones., Recepcionista en Hotel Hilton, manejo de teléfono y consultas de los empleados, proveedores y personal de eventos., Control de acceso a áreas restringidas para el manejo de efectivo., Resolución de quejas y problemas de propietarios., Recepción de visitantes y gestión de credenciales., Manejo de central telefónica, dirigiendo llamadas a los departamentos correspondientes., Administración de empresas terciarizadas., Coordinación de agendas y programación de citas para propietarios.