Claudia, con sólida experiencia en atención al cliente, ventas y gestión administrativa, destaca por su orientación al logro y habilidades comunicativas. Actualmente cursa una licenciatura en la Universidad Privada del Norte, aportando conocimientos actualizados y compromiso con su desarrollo profesional.
Excelentes habilidades para brindar atención personalizada, resolver reclamos y promover productos con enfoque en la satisfacción del cliente.
Capacidad para organizar, registrar y controlar documentación confidencial y expedientes empresariales eficientemente.
Experiencia en seguimiento de clientes, cumplimiento de objetivos de venta y promoción de productos para potenciar resultados comerciales.
Habilidad para coordinar visitas, brindar asesoramiento y mantener relaciones efectivas con clientes y equipos.
Cámara de Comercio y Producción de Cajamarca
Apoyo administrativo al área de Servicios Empresariales en la gestión y seguimiento de procesos internos.. Registro, control y organización de documentación confidencial y expedientes empresariales.. Actualización y manejo de bases de datos de empresas asociadas y potenciales clientes.. Orientación y atención al cliente vía telefónica, correo electrónico y atención presencial.. Redacción de correos, cartas administrativas, reportes e informes para gerencia.. Seguimiento de afiliaciones, desafiliaciones y trámites empresariales.. Apoyo en la elaboración de reportes quincenales y mensuales del área.. Coordinación y apoyo en eventos, capacitaciones, seminarios y networking empresariales.. Apoyo en telemarketing y seguimiento a empresas para asesorías y capacitaciones.. Gestión y seguimiento de encuestas de satisfacción y fidelización de asociados.. Soporte en recuperación de cartera y seguimiento de información administrativa.. Organización de archivos físicos y digitales para el correcto control documental.. Apoyo en procesos de formalización y asesoramiento a empresas.
Gimnasio Fit Up Club
Atención y orientación personalizada al cliente.. Seguimiento a clientes potenciales y cartera comercial.. Coordinación y programación de visitas guiadas.. Registro y actualización de información de clientes.. Elaboración de reportes de ventas y seguimiento comercial.. Comunicación vía telefónica y WhatsApp con clientes interesados.. Cumplimiento de objetivos comerciales y atención al público.. Cobro en caja, en efectivo o POS y emisión de comprobantes.
Licenciada
Bachiller
Discover other professionals with similar experience
Saga Falabella
Atención personalizada y orientación al cliente.. Apoyo en caja y emisión de comprobantes.. Seguimiento de promociones y control de productos.. Cumplimiento de objetivos de venta y servicio.
Blue Star Group
Atención y orientación al cliente.. Emisión de tickets y apoyo en apertura y cierre de tienda.. Manejo de reclamos y consultas.. Promoción de productos y cumplimiento de metas.
