Administrativa con experiencia en supervisión, control de inventarios y atención al cliente, certificada en ISO 9001:2015.
Experiencia en control de inventarios, gestión de personal y conciliaciones bancarias.
Dominio de herramientas como Microsoft Office y sistemas especializados como SEVEHN y Magaya.
Habilidades en liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos en entornos laborales.
Capacidad para mejorar la experiencia del cliente mediante resolución eficiente de reclamos.
Servicios Consolidados de Honduras (Votainer)
Certificada como Auditor Interno ISO 9001:2015, liderando procesos de control de calidad., Administré inventarios de placas y vehículos con precisión del 99%., Elaboré y controlé planillas de incentivos, deducciones y reportes disciplinarios., Coordiné la revisión y autenticación de documentos...
Grupo Farinter
Supervisé personal y controlé inventarios de medicamentos con trazabilidad completa., Implementé control de vencimientos reduciendo pérdidas por caducidad en 20%., Gestioné depósitos y conciliaciones bancarias diarias con exactitud.
Operadora del Oriente S.A. de C.V. (Walmart)
Coordiné a más de 15 colaboradores en operaciones de caja y atención al cliente., Controlé recepción de mercancía y depósitos diarios a Dunbar., Realicé arqueos y conciliaciones de caja logrando exactitud de 100%., Desarrollé evaluaciones de desempeño semanales mejorando productividad del personal.
Máster en Administración y Negocios Internacionales
Ingeniería en Computación
Bachiller Técnico en Computación y Ciencias y Letras