Claudia Vargas es una profesional en gestión de pacientes, atención al cliente y soporte administrativo, con habilidades en sistemas ERP y comunicación digital, enfocada en optimizar procesos y brindar excelente servicio.
Experiencia en coordinación y optimización del flujo de pacientes y citas médicas.
Habilidad para resolver solicitudes y mantener comunicación efectiva en canales digitales.
Manejo de sistemas ERP y gestión administrativa en entornos farmacéuticos y de salud.
Capacidad para gestionar canales digitales y mantener diálogos efectivos con usuarios.
DOCTORPLUS
Gestión integral del flujo de pacientes mediante el agendamiento, reprogramación y anulación de citas médicas, asegurando la optimización de las agendas del personal de salud.. Responsable de la resolución de requerimientos críticos de clientes y colaboradores, así como del procesamiento y validación de pagos, generación de comprobantes y redacción de comunicaciones oficiales para garantizar una operación administrativa fluida y transparente.
E-MODERATORS
Gestión de canales de comunicación digital, manteniendo diálogos constantes y efectivos con los usuarios.. Lideré la resolución de solicitudes y pedidos, validando la precisión de las respuestas y actuando como enlace técnico al identificar y reportar errores en la plataforma para mejorar la experiencia del usuario final.
COFAR - SOCLIFAR
Desempeñé funciones de soporte administrativo avanzado utilizando sistemas ERP (Defontana, G-store) para la gestión de ventas, facturación y órdenes de compra.. Especialista en la administración de bases de datos y procesos de RRHH, realizando además la regularización de pagos, copagos y bonos pendientes, asegurando la precisión en el registro de información y la disponibilidad de stock crítico mediante la coordinación interdepartamental.
CURSO AUXILIAR DE FARMACIA
Hola, mi nombre es Claudia Vargas, ya yo había trabajado en moderación de chat para la empresa eMotors, donde tenía que moderar el contenido de lo que se hablaba y también ver y responder múltiples chats a la vez.
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Experiencia en dispensación de medicamentos y control de inventarios farmacéuticos.
SALCOBRAND
Responsable de la atención técnica y asesoramiento farmacéutico, garantizando la correcta dispensación de fórmulas magistrales y medicamentos bajo normativa vigente.. Gestioné el control de inventarios, reposición de productos y procesos de apertura y cierre de local, manteniendo altos estándares de servicio al cliente y precisión administrativa en el registro de recetas.
