Constanza

Especialista en Cultura y Personas

Lideré el diagnóstico e implementación de la estrategia de prevención del burnout.. Coordiné tableros de control (KPIs) y reportes automatizados de métricas, asegurando la confiabilidad de los datos para la toma de decisiones estratégicas de la dirección.. Gestioné procesos de reclutamiento 360° para posiciones administrativas, operativas y tecnológicas de alta especialización (perfiles TI Frontend y Backend), aplicando entrevistas por competencias bajo la metodología STAR.. Diseñé e implementé el nuevo proceso de inducción e integración (onboarding).. Coordiné dos ciclos de evaluación del desempeño y colaboré directamente con el CEO en el diseño de planes de acción orientados al desarrollo de talento y la mejora del clima laboral.. Ejecuté el proceso de Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) y planifiqué programas formativos.. Aseguré la correcta aplicación y seguimiento normativo de la NOM-035 y apoyé activamente en la gestión de procesos de calidad bajo la norma ISO 9001.. Realicé entrevistas estructuradas y evaluaciones psicométricas profundas (incluyendo HTP y Persona Bajo la Lluvia) para asegurar el ajuste al puesto de los candidatos.