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Consuelo
Ejecutiva Comercial con experiencia en atención y ventas en el sector de servicios y telecomunicaciones
Video resume
Contacto
Competencias
Habilidad para ofrecer un servicio excelente y resolver necesidades del cliente de manera efectiva.
Capacidad para captar nuevos clientes y mantener la fidelidad mediante atención personalizada y persuasiva.
Experiencia en gestión de atención en canales digitales, optimizando la experiencia del usuario.
Capacidad para generar y analizar informes que apoyan decisiones comerciales.
Educacion
Resumen
Consuelo Patiño es una ejecutiva comercial dedicada, enfocada en brindar atención de calidad y alcanzar metas en ventas y retención, con habilidades en análisis y atención digital.
Logros Clave
- Optimización en atención digital, mejorando la satisfacción del cliente en canales como WhatsApp.
- Cumplimiento constante de metas diarias en captación y retención, superando indicadores establecidos.
- Implementación de estrategias de ventas que aumentaron la fidelización de clientes y retención en telefonía móvil.
- Generación y análisis de informes de ventas que impulsaron decisiones comerciales efectivas.
- Atención personalizada en centros de servicios, fortaleciendo la experiencia del cliente.
Experiencia
Ejecuttiva Comercial
Atención y servicio al cliente en el canal digital Whatsapp y atención personalizada en centros de servicios.
Asesora Comercial
Captación de encuestas a personas mayores de 60 años., Cumplimiento de indicadores establecidos y metas diarias.
Asesora Comercial
Retención de usuarios de telefonía móvil., Atención a clientes ofreciendo diferentes planes y destacando beneficios.
Agente Contac Center
Servicio al cliente, análisis de casos solicitados por el cliente.
Practicante de ventas la indirecta Bogotá
Generar y analizar informes de ventas, realizar seguimiento de datos y actualización de indicadores.
Asesora de ventas
Asesorar integralmente al cliente., Identificar necesidades del consumidor y presentar productos.
Cajero -Mesero
Encargado del servicio de restaurant y caja.
Vendedora
Atención y servicio al cliente.
Asistente personal
Envío de correos a estudiantes sobre notas y solicitud de materiales.
Habilidades
Transcripcion del Video
Tecnologo en gestión administrativa
Buenas tardes, mi nombre es Consuelo. Soy tecnologa en gestión administrativa y dirección de empresas. Tengo la experiencia en servicio al cliente tanto presencial como digital, análisis de datos. Soy una persona que me gusta trabajar bajo presión, lo que me ha logrado culminar mis metas e indicadores de la subcompañía y la habilidad de aprender fácilmente.