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Cristian
Servicio al Cliente
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Ventas Telefónicas y Telemercadeo.
Experiencia demostrada en Prospección y Llamadas en Frío.
Experiencia demostrada en Manejo y Cierre de Objeciones.
Experiencia demostrada en Uso de CRM y Herramientas de IA.
Experiencia demostrada en Presentaciones y Videollamadas Comerciales.
Educación
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Resumen
Servicio al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Agente de tráfico y agente de atención al pasajero (Check-In)
Gestión directa con clientes internacionales, resolviendo incidencias complejas y asegurando una experiencia de servicio de alto nivel bajo presión.. Revisión de documentación migratoria, legal y sanitaria para autorizar abordajes.. Coordinación de canales de información y bases de datos en tiempo real para la optimización de procesos de rampa y atención en salas.
Servicio al Cliente, Auxiliar de Imprenta y Diseño Gráfico
Gestión directa de clientes presenciales y remotos, identificando sus necesidades de impresión, suministros y servicios corporativos para asegurar ventas efectivas.. Aplicación de conocimientos de diseño gráfico para adaptar, corregir y preparar propuestas visuales de acuerdo a los requerimientos del cliente.. Manejo de flujo continuo de órdenes de trabajo bajo tiempos de entrega exigentes.
Servicio al Cliente, Gestión Operativa
Gestión directa de solicitudes de clientes presenciales y empresariales, evaluando sus requerimientos técnicos y comerciales para estructurar propuestas visuales y de suministros adecuadas.. Manejo, organización y archivo digital de órdenes de trabajo y expedientes de clientes, asegurando la confidencialidad de la información y la entrega oportuna bajo cronogramas exigentes.