Cristina - Analista Administrativo con 5 años de experiencia en gestión y servicios operativos

Cali, Valle del Cauca Department, Colombiaes

Gestionó solicitudes operativas en una concesionaria, asegurando el cumplimiento de estándares y tiempos definidos.

Lideró procesos administrativos y de atención al cliente en entidades públicas y privadas, promoviendo eficiencia en trámites y servicios.

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Summary

Analista y ejecutiva con más de 5 años gestionando solicitudes, atención al cliente, coordinación de actividades y control documental en sectores público y privado. Comprometida con la eficiencia y mejora continua.

Key Achievements

Coordinó actividades y supervisó funciones de personal en propiedades horizontales, garantizando el buen funcionamiento del conjunto residencial.

Skills

Gestión de SolicitudesAvanzado

Manejo eficiente de solicitudes relacionadas con infraestructura y servicios, aplicando procedimientos y control de calidad.

Atención al ClienteAvanzado

Interacción efectiva con usuarios y clientes en diferentes contextos, brindando soporte y garantizando satisfacción.

Coordinación de ActividadesIntermedio

Planificación y seguimiento de tareas con equipos y proveedores, asegurando el cumplimiento de objetivos y plazos.

Manejo DocumentalAvanzado

Organización, actualización y control de archivos digitales y físicos, fortaleciendo trazabilidad y acceso rápido a la información.

Experience

Analista administrativo

CONCESIONARIA NUEVA FISCALIA SAS

Mayo 2025 - Noviembre 2025

Recepción, registro y gestión de solicitudes relacionadas con infraestructura, mantenimientos, mobiliario, aseo, cafetería, vigilancia y otros servicios operativos, asegurando cumplimiento de tiempo y estándares de calidad., Coordinación y seguimiento de actividades con el ingeniero responsable,...

Ejecutiva departamento Reparaciones

INMOVAHOUSE INMOBILIARIA SAS

Octubre 2024 - Mayo 2025

Gestión integral de la atención al cliente, garantizando la oportuna recepción, análisis y solución de peticiones, quejas y requerimientos de los inmuebles., Administración y control de reportes relacionados con reparaciones y mantenimiento de inmuebles, incluyendo la coordinación, programación y...

Ejecutiva de propiedad horizontal

MICASA INMOBILIARIOS S.A.S

Abril 2021 - Julio 2022

Gestión de la atención integral a arrendatarios y propietarios de conjuntos residenciales, a través de canales presenciales y telefónicos, brindando respuesta oportuna a solicitudes, quejas y reclamos., Organización, custodia y actualización del archivo físico y digital de la copropiedad,...