Cristopher Robleto Fernández combina experiencia en arquitectura, ventas y marketing, destacando en diseño, atención al cliente y creación de contenido audiovisual para potenciar marcas y proyectos.
Experto en planificación, dirección y coordinación de proyectos arquitectónicos, asegurando funcionalidad y estética.
Hábil en asesoría comercial y promoción de productos, logrando fortalecer relaciones y aumentar ventas.
Capaz de diseñar campañas publicitarias y guiones para videos promocionales efectivos y creativos.
Dominio de SketchUp, V-Ray y AutoCAD para crear diseños precisos y visualizaciones realistas.
Individual
Planificar, dirigir y coordinar el diseño y levantamientos de proyectos arquitectónicos, aseguran la optimización de los espacios y la adecuación a las necesidades del cliente.. Diseñar muebles de exhibición personalizados, proponiendo materiales adecuados que complementen el estilo y funcionalidad del proyecto.. Supervisar la ejecución de los proyectos, garantizando el cumplimiento de los plazos, la calidad y los estándares de diseño establecidos.. Gestionar recursos y coordinar equipos para asegurar el correcto desarrollo de los proyectos arquitectónicos desde su conceptualización hasta su finalización.
ECNISA
Experiencia en atención al cliente, asesoría comercial y promoción de productos y servicios.. He trabajado en el área de climatización, desarrollando estrategias para aumentar las ventas y fortalecer la relación con los clientes, combinando habilidades comunicativas y enfoque en resultados.. Coordinar equipos y recursos para optimizar la ejecución de campañas comerciales, cumpliendo con los objetivos y los plazos acordados.
ECNISA
Experiencia en el área de marketing, participando en la planificación y desarrollo de contenido audiovisual para campañas publicitarias.. Encargado de crear ideas y guiones para videos promocionales, apoyar en la edición y actuar como imagen de la marca en redes sociales, contribuyendo al posicionamiento y la comunicación visual de la empresa.
Bachiller en ciencias y letras
Arquitectura
Muchas veces lo que pasaba con nuestros clientes era que tal vez no habían entendido muy bien ciertas explicaciones de las que nosotros brindábamos o ya estando en el sitio se necesitaba o se incurrían a usar otros ciertos insumos que nos quedaban determinados en el momento en que se le estaban dando el asesoramiento por falta pues de un poco de información del cliente. Entonces, lo que nosotros hacíamos en estos casos, lo que iba a hacer en estos casos era obviamente explicarle de la manera más tranquila, obviamente a tratar de explicarle que por qué era que se iba a utilizar este tipo de insumos, que se hacía el restante allá en el momento que las personas que estaban en el sitio analizaban, entonces trataba de llevarlo a una conciencia, concientización, concientización, disculpe, en donde pues lograba pues hacerlos entender que era algo necesario y que obviamente pues era una inversión para que su electrodoméstico a instalar pues pudiera dar la mejor funcionalidad posible.
Una de las mayores situaciones en las cuales nos encontrábamos mayormente en el último trabajo en el que estuve era que obviamente a veces nuestros compañeros estaban fuera de las instalaciones de la empresa y habían clientes que necesitaban obviamente ya recibir lo que era el servicio que ellos andaban buscando, nos encargábamos obviamente de agilizar todo el proceso. estamos hablando de la recolección de documentación del cliente, los pagos del cliente, obviamente alistar todos los equipos e insumos que se iban a necesitar y obviamente realizar lo que era el proceso de envío hacia la dirección que nos brindara el cliente para poder así solucionar y darle continuidad al trabajo que nosotros teníamos o a los inconvenientes que se presentaban cuando otros de nuestros compañeros no estaban dentro de la empresa.
En mi experiencia en servicios al cliente, pues he tenido diferentes tipos de problemas que he tenido que resolver. Mi cliente, sobre todo, en mi empresa que estuve laborando que era de climatización, en el cual teníamos que darle solución, obviamente, cuando no se contaban con las indicaciones debidas para poder realizar lo que es la instalación del equipo de acondicionado. o bien también cuando no contaban con lo que era el servicio eléctrico para poder conectar el equipo de acondicionado. Entonces, estos eran problemas que se presentaban bastante cotidianos y pues buscábamos darle solución, obviamente, con las asesorías.
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Excelentes habilidades de atención al cliente y manejo de adversidades en entornos dinámicos.
¿Qué tal? Muy buenas noches. Mi nombre es Víctor Argueto. Soy un ingeniero que recién nació de Managua y pues me gustaría aplicar lo que es atención a nuestros clientes y obviamente, pues poder desarrollar los conocimientos que ha adquirido en el transcurso del tiempo en los diferentes lugares de labor y pues me gustaría poder aplicar en una cosa como estas empresas.