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Dafne
Servicio al cliente
Contacto
Competencias
Capacidad para comunicarse eficazmente con clientes y colegas, transmitiendo ideas claramente.
Habilidad para redactar mensajes claros y persuasivos que facilitan la atención y la gestión de clientes.
Capacidad para establecer y mantener relaciones positivas con clientes y equipos de trabajo.
Experiencia en brindar atención personalizada, garantizando soluciones efectivas y satisfacción.
Educación
Idiomas
Resumen
Dafnees una dedicada profesional con experiencia en atención personalizada, ventas y gestión de relaciones en sectores de turismo y servicios. Comprometida con mejorar la experiencia del cliente y contribuir al éxito empresarial.
Logros Clave
- Brindó atención personalizada y soluciones efectivas a clientes en Teleperformance durante 2 años.
- Gestionó y resolvió con éxito una amplia gama de inquietudes, mejorando la satisfacción del cliente.
- Asesoró a clientes en destinos y paquetes turísticos, contribuyendo a una experiencia de cliente fluida en KLK Tours.
- Realizó seguimientos continuos que aumentaron la fidelización y satisfacción del cliente.
Experiencia
Servicio al cliente
Brinde un servicio excepcional a los cliente asegurando que cada cliente recibiera atención personalizada y soluciones efectivas a sus inquietudes., Gestione y resolvi con éxito una amplia gama de consultas y problemas, desde simples dudas hasta cuestiones complejas, siempre con una actitud profesional y empática.
Secretaria de ventas
Brinde atención a los clientes, asesorándolos sobre destinos, paquetes turísticos y promociones, lo que contribuyó a una experiencia de clientes fluida y satisfactoria., Realice seguimientos continuos con los clientes para garantizar que sus expectativas fueran cumplidas, desde la primera consulta hasta la entrega de documentos de viaje.