Este es mi perfilContactar via CazVidDangelo
Especialista en soporte técnico y servicio al cliente con experiencia en seguros
Contacto
Competencias
Proporciona soporte técnico y operativo en entornos de seguros a agentes en el piso de operaciones.
Se comunica claramente con agentes y equipos de trabajo para brindar orientación y resolver problemas.
Identifica y resuelve rápidamente problemas técnicos y procedimentales, asegurando la continuidad operativa.
Colabora con otros departamentos para garantizar la resolución eficaz de incidentes y tareas.
Utiliza sistemas CRM como Radiusbob y el paquete Office para gestionar información y optimizar tareas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Experto en soporte técnico y atención al cliente en la industria de seguros, con habilidades en comunicación clara, resolución de problemas y coordinación con diferentes departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Brindó soporte técnico y operativo para agentes en entornos de alta demanda.
- Resolutiva en la atención, garantizando la satisfacción del cliente y la eficiencia del equipo.
- Coordinó con diferentes departamentos para resolver problemas complejos rápidamente.
Experiencia
Experto en servicio al cliente
Soporte técnico y operativo para agentes en el piso de operaciones., Resolución rápida y eficiente de problemas técnicos y procedimentales., Excelente capacidad para comunicarse claramente con los agentes y brindar orientación efectiva., Coordinación con otros departamentos para garantizar la resolución oportuna de problemas., Seguimiento proactivo para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Especialista en floor support
Soporte técnico y operativo para agentes en el piso de operaciones., Resolución rápida y eficiente de problemas técnicos y procedimentales.