Daniel

Supervisor con experiencia en comercio minorista y atención al cliente

Contacto

Queretaro, Querétaro, Mexico

Disponible en CazVid

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Competencias

Gestión de equiposIntermedio

Experiencia en supervisión, capacitación y motivación de equipos de trabajo en entornos comerciales.

Atención al clienteIntermedio

Habilidad para comunicar y resolver consultas o problemas de clientes en instituciones financieras y minoristas.

Capacitación y entrenamientoIntermedio

Capacitación de nuevos empleados en técnicas de ventas y tecnologías específicas del sector.

Gestión de inventario y KPI´sIntermedio

Supervisión del resurtido y control del inventario para apoyar el cumplimiento de indicadores de desempeño.

Educacion

Licenciatura

Universidad TecMilenio

Resumen

Profesional con experiencia en supervisión de equipos, capacitación y atención a clientes en sectores minorista, moda y financiero.

Logros Clave

Supervisó equipo en H&M, incrementando KPIs a través de gestión efectiva del inventario y capacitación
Capacitó a nuevos empleados en Innovasport en tecnologías y técnicas de ventas
Mantuvo comunicación efectiva con clientes en Corporativo Santander para resolver cargos no reconocidos

Experiencia

Supervisar equipo de trabajo

H&M

16 septiembre de 2017 - A la fecha

Supervisar a mi equipo de trabajo, Realizando una venta directa e indirecta con el resurtido adecuado del producto favoreciendo el incremento de KPI´s, Supervisando el área de cajas, Capacitaciones a elementos nuevos

Asesor coach

Innovasport

5 de mayo 2014 - 1 de septiembre del 2017

Capacitaciones a elementos nuevos en nuevas tecnologías y técnicas de ventas.

Corporativo Santander

Mayo 2016 - diciembre 2017

Comunicación con los clientes por teléfono sobre cargos no reconocidos o aclaraciones.

Habilidades

Gestión de equiposAtención al clienteCapacitación y entrenamientoGestión de inventario y KPI´s

Publicado en CazVid - 3 jul 2025

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