Daniela - Recepcionista con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa

Caracas, Distrito Federal, Venezuelaes

Optimización en la organización de citas, mejorando la eficiencia del flujo de pacientes.

Manejo competente de sistemas como Paradise y Credicard AS400 para registros precisos.

Published on CazVid

Summary

Profesional en administración con experiencia en atención al cliente, gestión de citas y sistemas informáticos. Formación en liderazgo y prevención de delitos financieros, orientada a optimizar procesos y brindar excelente servicio.

Key Achievements

Brindó atención cordial y efectiva, aumentando la satisfacción del cliente en la clínica.
Desarrolló habilidades en análisis y gestión administrativa con formación especializada.
Capacitada en liderazgo y prevención de delitos financieros para entornos seguros y conformes.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en brindar atención cordial y eficiente, asegurando la satisfacción del usuario.

Gestión administrativaIntermedio

Capacidad para organizar citas, registrar datos y manejar sistemas especializados con precisión.

Manejo de sistemas informáticosIntermedio

Competente en sistemas como Paradise, Credicard AS400 y paquete Office completo.

Análisis y planificaciónIntermedio

Habilidad para analizar información y optimizar procesos administrativos.

Liderazgo y formación

Experience

Recepcionista

Fisioanatomy XXI

2016

Atención al público, orientar y proporcionar información propiciando la atención por parte de la persona requerida. Organizar citas para los pacientes. Ingresar y registrar a los clientes en el sistema computarizado. Crear y archivar facturas. Recibir llamadas entrantes. Enviar y recibir cartas vía e-mail. Entre otras funciones administrativas.