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Daniela
Asistente Virtual Setter Bb - Perú
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Organización.
Experiencia demostrada en Habilidades Comunicativas.
Experiencia demostrada en Creatividad / Planificación.
Experiencia demostrada en Capacidad de adaptación.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Asistente Virtual Setter Bb - Perú buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asesora y Asistente administrativo
Validé y registré +100 pagos y facturación de pólizas en sistema La Positiva, con correcta aplicación en estados de cuenta.. Gestioné afiliaciones y desafiliaciones al débito automático, incorporando a +45 clientes mensuales.. Administré bases de aprox. 500 clientes en cobranza, logrando un 80% de recuperación de cuotas.. Coordiné documentación para renovación de pólizas vehiculares, con 95% de cumplimiento de plazos.. Implementé procesos internos que redujeron en 30% los tiempos de gestión administrativa.. Emisión y envío de facturas y boletas, garantizando atención clara y oportuna al cliente.. Vía telefónica hacía la validación de declaraciones de empresas contratistas para Antamina.
Asesora ATC
Confirmación de +50 citas diarias de siniestros vehiculares, asegurando puntualidad en el servicio.. Contacto para bienvenida y comunicar beneficios a +300 clientes mensuales de marcas como Nissan, Ford, Mahindra y Mercedes Benz. (Por WhatsApp y llamada).. Apoyo en la supervisión de asesores y control de conexiones en distintas campañas.
ATC por chat / correo y llamadas
Resolví dudas, solicitudes y reclamos de clientes españoles.
Asistente Administrativo
Registro y control de pagos mensuales en Excel, asegurando exactitud financiera.. Gestión de agenda para facturación y pagos a proveedores y tarjetas de crédito con 95% de cumplimiento.. Conciliación de facturas, guías y documentos de retención para declaraciones mensuales.. Elaboración y control de documentación de entrega para mercadería a clientes.
Asistente de marketing / C.M
Gestión y control del merchandising corporativo, proponiendo diseños y supervisando la producción de piezas promocionales, fortaleciendo la visibilidad de la marca.. Creación y actualización de contenido digital para la página web.