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Bpo Supervisor
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Competencias
Experiencia demostrada en Comunicación Estratégica.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Motivación y Liderazgo.
Experiencia demostrada en Visión emprendedora.
Experiencia demostrada en Organización y Planificación.
Educación
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Resumen
Bpo Supervisor buscando nuevas oportunidades
Experiencia
ABOGADA LÍDER – RESPONSABLE SEDE BGA
Gestión y Liderazgo de Sede: Responsable de la dirección operativa, jurídica y administrativa de la sede Bucaramanga, liderando la atención integral de clientes y la representación de la firma en la región.. Asesoría Corporativa- Insolvencia: Asesoría jurídica en evaluación de capacidad financiera, diagnóstico de pasivos y estructuración de planes de reorganización y viabilidad empresarial. Así como representación en Audiencias Judiciales.. Negociación Estratégica: Dirección de audiencias de conciliación, negociación directa con acreedores y articulación de acuerdos de pago vinculantes.. Mitigación de Riesgos: Revisión de contratos comerciales, elaboración de dictámenes legales y garantía del cumplimiento normativo para la protección de los representados.
ABOGADA CONSULTORA FREELANCE
Consultoría en derecho civil, comercial y familiar para la prevención de contingencias legales e interpretación de contratos.
ABOGADA ESPECIALISTA EN PROCEDIMIENTOS SANCIONATORIOS
Gestión Normativa: Instrucción y gestión integral de expedientes sancionatorios y auditoría del cumplimiento de normatividad aplicable.. Redacción Jurídica: Elaboración de actos administrativos, resoluciones, proveídos y conceptos jurídicos normativos dentro del debido proceso.. Auditoría & Compliance: Análisis de riesgos regulatorios, garantizando el debido proceso y la correcta aplicación del marco legal.
PERSONAL DE OPERACIONES Y GESTIÓN DE SERVICIO A CLIENTES / INSTRUCTORA
Gestión de dinamización de grupos, manejo de comunicación asertiva, control de rendimiento y resolución de conflictos y servicio al cliente en sala.