Daniela - Recepcionista con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa

Colonia Brisas de La Laguna, Francisco Morazán Department, Hondurases

Gestionó eficientemente llamadas y consultas, mejorando la experiencia del cliente en el hotel.

Lideró tareas de limpieza y desinfección, garantizando un ambiente seguro y ordenado según protocolos.

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y limpieza en entornos hoteleros. Capaz de mantener un ambiente ordenado, seguro y eficiente. Orientada a ofrecer un servicio eficaz y resolver consultas con prontitud.

Key Achievements

Mantuvo un control riguroso de documentos y correspondencia, facilitando la organización interna.

Skills

Atención al clienteIntermedio

Manejo de atención y recepción de visitantes, gestionando consultas y quejas con eficiencia.

Organización y control documentalIntermedio

Registra y controla entradas y salidas de documentos, facilitando la gestión interna.

Gestión telefónicaIntermedio

Atiende llamadas telefónicas y las transfiere a los departamentos correspondientes.

Limpieza y desinfecciónIntermedio

Realiza limpieza y desinfección de áreas comunes siguiendo protocolos establecidos.

Languages

Español(Nativo)

Experience

Recepcionista

Hotel Colonial

mar 2023 - jul 2025

Atención y recepción de visitantes y clientes en oficina principal de Tegucigalpa., Control y registro de entrada y salida de correspondencia y documentos., Gestión eficiente de llamadas telefónicas y transferencia a departamentos correspondientes., Manejo de sistemas informáticos para registros y...

Limpieza

Hotel Colonial

mar 2022 - mar 2023

Realización de limpieza y desinfección de áreas comunes y oficinas en la sede de Tegucigalpa., Cumplimiento estricto de los protocolos de higiene establecidos por la empresa para prevenir riesgos sanitarios., Organización y disposición correcta de materiales y residuos para mantener un ambiente...