Representante de servicio al cliente con experiencia en atención en inglés y español, destacando habilidades en gestión de conflictos, multitarea y empatía. Capaz de adaptarse rápidamente a entornos dinámicos para mejorar la experiencia del cliente.
Capacidad para comunicarse eficazmente en ambos idiomas en situaciones de atención al cliente.
Habilidades para gestionar y resolver conflictos de manera calmada y efectiva.
Competencia para priorizar tareas en entornos de ritmo acelerado, garantizando eficiencia.
Habilidad para entender y responder a las necesidades del cliente con empatía y profesionalismo.
Alorica
Managed bilingual inquiries, successfully resolving issues for both English and Spanish-speaking customers., Developed 'quick-switch' mental flexibility, moving between languages seamlessly in a fast-paced environment.
Modern Languages
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Manejo de navegación multitarea, tipificación rápida y solución básica de problemas web.
