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Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Experiencia demostrada en Canva.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva y efectiva.
Experiencia demostrada en Atención al cliente y orientación al usuario.
Experiencia demostrada en Organización y gestión de documentación.
Educacion
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Practicante de Recursos Humanos
Apoyo en la gestión, organización y actualización de expedientes del personal.. Apoyo en el cálculo y control de períodos vacacionales de los colaboradores.. Participación en procesos de entrevista y selección de personal para las distintas áreas.. Elaboración de una guía de descriptores de puestos.. Digitalización y clasificación de expedientes según los requisitos del puesto.. Apoyo en actividades de integración y bienestar del personal.. Inducción y orientación a estudiantes en proceso de prácticas profesionales.. Criba y preselección curricular de candidatos.
Agente de Atención al Cliente
Atención telefónica a padres y estudiantes interesados en la oferta académica de la Universidad Mesoamericana.. Orientación por vía telefónica sobre carreras, costos, duración, modalidades de estudio y procesos de inscripción.. Brindar información sobre requisitos y documentación necesaria para procesos de inscripción y trámites académicos.. Registro y actualización de información de usuarios en bases de datos institucionales para el seguimiento de solicitudes.. Atención de consultas relacionadas con exámenes privados, fechas, costos y procedimientos.. Seguimiento de solicitudes mediante comunicación telefónica y correo electrónico.