David - Ejecutivo de Atención al Cliente con experiencia en servicios financieros y ventas

Heredia, Heredia Province, Costa Ricaes

Alcancé las metas de atención y ventas en COOPECAJA bajo presión.

Gestioné y verifiqué información en bases de datos asegurando integridad y cumplimiento.

Published on CazVidVideo interview available

Summary

Ejecutivo de atención al cliente con experiencia en instituciones financieras, ventas y gestión de bases de datos. Enfocado en la satisfacción del cliente y alcanzando metas en ambientes dinámicos.

Video Resume

Key Achievements

Mantuve comunicación eficiente y gestioné reclamos en entornos de alta demanda.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Proporcionó asesoría y atención efectiva a clientes en instituciones financieras.

Gestión de productos financierosIntermedio

Responsable de asesorar y tramitar productos como créditos, cuentas y seguros.

Comunicación asertivaAvanzado

Mantuvo comunicación clara y eficiente para resolver reclamos y solicitudes.

NegociaciónIntermedio

Negoció con clientes para lograr ventas y retención de portafolio.

Manejo de sistemas bancarios (AS400, EXACTUS)Intermedio

Experience

EJECUTIVO DE CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA

COOPECAJA

2025

ATENCIÓN AL CLIENTE Y ASESORÍA FINANCIERA VÍA TELEFÓNICA, CORREO ELECTRÓNICO Y SISTEMAS COMO PS BANK Y REPORT MÁNAGER., ASESORÉ Y TRAMITÉ PRODUCTOS FINANCIEROS (CRÉDITOS, CUENTAS DE AHORRO, AFILIACIONES), EN LÍNEA CON LOS PROTOCOLOS Y POLÍTICAS DE COOPECAJA., REGISTRÉ Y VERIFIQUÉ INFORMACIÓN DE...

EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

BAC CREDOMATIC

2024

RESPONSABLE DE COLOCACIÓN DE PRODUCTOS FINANCIEROS COMO TARJETAS DE CRÉDITO, CUENTAS CORRIENTES Y AHORRO A LA VISTA Y SEGUROS, CUMPLIENDO CUOTAS MENSUALES DE VENTAS., GESTIONÉ UNA CARTERA ACTIVA CON ÉNFASIS A RETENCIÓN DE CLIENTES QUE NO DESEABA YA UN PRODUCTO., ALCANCE DE VENTAS ESTIPULADAS Y...