David

Experiencia demostrada en Excel intermedio.

Experiencia demostrada en Word.

Mantener la continuidad de los procesos administrativos y la atención oportuna de requerimientos, realizando seguimiento a operaciones, información y actividades mediante aplicativos internos.. Fortalecer la gestión documental, digitalizando, organizando y controlando documentación relacionada con SOAT, responsabilidad médica y responsabilidad civil.. Facilitar el seguimiento y control de actividades, consolidando información y elaborando informes para apoyar la gestión y toma de decisiones.. Atender y canalizar requerimientos mediante atención telefónica, comunicación escrita y seguimiento con clientes y diferentes áreas.. Contribuir a la eficiencia de los procesos, identificando oportunidades de mejora y proponiendo alternativas para optimizar actividades administrativas.. Mantener altos estándares de servicio, destacándome por vocación de servicio, organización, comunicación efectiva, redacción, ortografía y capacidad de resolución.. Utilizar Microsoft Office, Excel intermedio y Word para actualización y control de información, elaboración de documentos, informes y seguimiento de actividades.

Mantener la continuidad operativa del portafolio de HP Inc., realizando seguimiento a operaciones, información comercial y requerimientos de stakeholders internacionales.. Fortalecer el relacionamiento con mayoristas y canales internacionales mediante atención, comunicación efectiva y seguimiento de requerimientos.. Mantener información comercial precisa y actualizada, administrando datos, documentación confidencial y procesos de Pricing con atención al detalle.. Facilitar la coordinación entre diferentes participantes del proceso, gestionando información y dando seguimiento oportuno a solicitudes y actividades.. Mantener la estabilidad del portafolio mediante control operativo, seguimiento de información y gestión oportuna de novedades.. Utilizar Microsoft Office, Excel intermedio y Word para el manejo, actualización, organización y presentación de información.

Mantener la precisión y continuidad de operaciones internacionales para Banco Citibank, gestionando movimientos de cuentas internas y de clientes bajo procedimientos establecidos.. Asegurar el control oportuno de operaciones cambiarias, realizando seguimiento a transacciones de compra y venta de divisas y sus regularizaciones.. Mantener la información operativa actualizada y disponible, ejecutando cierres de fin de día y controles sobre operaciones procesadas.. Facilitar la solución oportuna de inconsistencias, identificando novedades, realizando escalamientos y haciendo seguimiento a su gestión.. Coordinar procesos con diferentes equipos y contextos culturales, aplicando comunicación efectiva, atención al detalle y orientación al cumplimiento.. Utilizar Microsoft Office, Excel intermedio y Word para control, actualización, organización y seguimiento de información.

Mejorar el control de procesos administrativos, estableciendo procedimientos para organizar y priorizar la revisión de expedientes según su asignación.. Facilitar el acceso y consulta de información, organizando archivos y documentación bajo criterios de orden, actualización y trazabilidad.. Fortalecer el seguimiento de procesos jurídicos, estructurando metodologías para controlar actividades y facilitar su revisión.. Mejorar la gestión del tiempo y la continuidad de actividades administrativas, organizando procesos y realizando seguimiento a tareas asignadas.

Fortalecer la atención y experiencia del cliente mediante atención telefónica, gestión de requerimientos, fidelización y seguimiento de solicitudes.. Mantener la continuidad de operaciones para Valores Bancolombia, ejecutando procedimientos internos y realizando control y seguimiento de actividades.. Mantener actualizada y precisa la información de clientes y productos mediante digitación alfanumérica, actualización de datos y control de vencimientos de títulos.. Gestionar oportunamente escalaciones, quejas y reclamos, realizando seguimiento a casos y facilitando su atención según procedimientos establecidos.. Facilitar la gestión de la fuerza comercial, realizando seguimiento a operaciones, control de cartera por negocios efectivos y apoyo a requerimientos comerciales.. Mejorar el seguimiento de operaciones de inversión, generando reportes, cartas, certificados y documentación requerida.. Contribuir a la estabilidad de la operación, aplicando procedimientos, seguimiento y control administrativo, y recibiendo reconocimientos por la calidad de la labor desarrollada.