Dayane - Profesional en atención al cliente y soporte técnico con experiencia en ventas y retención

Guatemala City, Guatemala, Guatemalaes

Brindó soporte técnico y atención en inglés, mejorando la satisfacción del cliente en cada interacción.

Gestión efectiva de ventas y retención en ALORICA, contribuyendo a la fidelización de clientes.

Published on CazVid

Summary

Con experiencia en atención al cliente, soporte técnico, ventas y retención, Dayane ofrece habilidades en comunicación en inglés y resolución de problemas para mejorar la experiencia del cliente.

Key Achievements

Proporcionó atención en servicio al cliente en CONDUENT, resolviendo problemas y fortaleciendo relaciones.

Skills

Atención al ClienteIntermedio

Capacidad para resolver dudas y problemas, garantizando una experiencia positiva para el cliente.

Soporte TécnicoIntermedio

Habilidad para asistir en problemas técnicos, facilitando soluciones rápidas y efectivas.

Ventas y RetenciónIntermedio

Experiencia en persuadir y retener clientes, aumentando la lealtad y el ingreso de la empresa.

Comunicación en InglésAvanzado

Competencia en comunicación verbal y escrita en inglés, asegurando interacción efectiva con clientes internacionales.

Languages

Español

Experience

Agente en ingles de servicio al cliente y soporte tecnico

ALLIED

Agente en ingles de Ventas y Retencion

ALORICA

2017 - 2018

Agente en ingles de servicio al cliente

CONDUENT

2019 - 2020

2020 - 2021

Education

BCL / Colegio Liceo Frances

Completado 2011

USAC

Ing. Civil

Completado 2017

More candidates in this field

Discover other professionals with similar experience

Emmanuel

Technical Support Agent with 2+ years of customer service experience

Managua, Managua Department, Nicaragua

Nicolas

Especialista en atención al cliente y ventas con más de 4 años de experiencia

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

734781

Reclutador con experiencia en call center y atención al cliente

San Pedro Sula, Cortés, Honduras

Laura

This is my profileContact Dayane