Debora - Profesional en Atención al Cliente y Ventas con experiencia en Turismo y Servicios

Neuquén, Neuquen, Argentinaes

Optimización de atención digital, mejorando la satisfacción del cliente en un 20%.

Gestión eficiente de ventas y seguimiento post-venta, incrementando las ventas en un 15%.

Published on CazVid

Summary

Licenciada en Turismo con amplia experiencia en atención digital, ventas, gestión administrativa y servicios turísticos. Capacitada en gestión ambiental y locución, con habilidades en comunicación y atención personalizada.

Key Achievements

Implementación de procesos administrativos que redujeron tiempos en atención en un 25%.
Capacitación en gestión ambiental y locución, ampliando habilidades profesionales.
Atención personalizada a clientes internacionales, fortaleciendo relaciones comerciales.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en atención digital y presencial, brindando soluciones efectivas y satisfacción asegurada.

Gestión de ventasAvanzado

Capacidad para gestionar procesos de compra, venta y seguimiento, logrando fidelización y aumento de ventas.

Gestión administrativaIntermedio

Organización eficiente de información y procesos administrativos en entornos turísticos y educativos.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidades en comunicación clara y empática, facilitando relaciones tanto con clientes como con equipos.

Gestión ambiental

Experience

Atención al Cliente, Ventas y Gestión Remota

2020 - 2024

Atención a clientes a través de canales digitales (redes sociales, mensajería y plataformas online)., Gestión de ventas, compras y seguimiento post-venta., Organización de información, respuesta a consultas y resolución de incidencias.

Turismo, Hotelería y Servicios

2006 - 2019

Recepción, reservas y atención personalizada a clientes nacionales e internacionales., Asesoramiento comercial y ventas en centros turísticos., Gestión administrativa y manejo de sistemas hoteleros., Coordinación operativa en temporadas altas y bajas.